做招聘
难,但不非常难;
累,但不完全累;
痛苦,那是非常的痛苦……
做招聘“10级痛苦”,你修到了几级?
第一级:简历很多,找不到人。
第二级:简历少,找不到人。
第三级:HR认为人合适,用人部门看不上。
第四级:HR和部门觉得合适,但老板给的钱少,人家不来。
第五级:部门经理推荐的人不合适,你硬着头皮要。
第六级:找到合适的人,老板突然说不要了。
第七级:找到合适的人,人不来了。
第八级:合适的人报到后,待不了一个月就走了。
第九级:合适的人报到后,待了三天左右走了。
第十级:合适的人刚报到,接了个电话就走了。
团队里负责招聘的小伙伴们看到后“漠然一笑”:“谢谢,直接10级伤害…我有被冒犯到!”
大多的HR对于简历的筛选和面试评估都是非常重视的,但对甚少关注“从发出offer到应聘者入职的阶段”。多少有些offer发出后听天由命的感觉。
但在实际情形中,这个阶段仍是有不少行之有效的方法,能提升候选人到岗率。
Alice好不容易给公司急招岗位物色到了一位各方面都很合适的候选人。从笔试、一面、二面、谈薪......Alice一直小心翼翼地“服务”,生怕候选人“跑掉”。
好不容易进入Offer阶段,没想到候选人收到Offer后却直接给拒了。
Alice立即致电追问原因,候选人在线吐槽:“我手上收了几个offer,虽然看着你们工资多一点,但只有你们的offer是个微信消息,内容也不清楚,感觉不太靠谱!”
Offer,是一份邀约,类似请柬,如果不做得正式,反而会让邀请变成劝退函。
专业的Offer,内容最好能包含以下几个部分。
1. 明确录用职位。岗位名称、职责,薪酬等基本信息都应说明。最好在发offer前,先与用人部门做审批确认。
2. 通知报到时间。时间应该精确到小时。比如9点上班的话,就说明9:30报到,多出半小时方便HR为入职做准备。如果想要Offer形式更能彰显企业文化,建议找设计师专门设计一下。Offer发放方面,要体现出官方性,用企业邮箱发放,公司落款并用印,最为正式。
一位网友分享了初到广州时的求职经历。拿了offer尚未入职这段时间,HR给他发了一份《公司周边通勤20分钟内租房参考》,里面详细盘点了公司附近的租房房源,便于他找房、尽快安定下来。
初到陌生城市、能收到这样一份资料,是多么惊喜。企业和HR的行为态度给这位准新人带来的重视感已然到位。入职大概率也是顺顺利利了。
从候选人接受offer到入职的这个阶段,更多是“吸引力”和“价值获得”,HR们可以从两个方面思考。
1、加强引力:用各种方法增强工作的吸引力
建立关系很重要:HR和直属上级可以保持与候选人的互动,介绍公司、提前答疑解惑,顺便也能第一时间掌控候选人意向变动情况,及时“拉住”。
中粮集团就建立了一个迎新网站。准员工可以用offer给的编码登录。在上面可以和同期员工快乐交流,还能收获正式员工和领导的问候和帮助。
加砝码:寻找合理方式让候选人这份工作上加大提前投入,增加沉没成本。例如某银行,在新员工入职前会做线上直播培训。参加了培训的候选人,花了时间和精力,也更不会轻易放弃工作。
断后路:如果候选人是在职找工作、骑驴找马,可以委婉建议他提前办离职,并催促他尽快入职,避免候选人一直观望。
铺前路:告诉候选人接下来的工作安排,来公司要准备什么,比如交通事项、日常穿着、环境情况等。或者是公司和部门为候选人的到来做了什么准备等。
常安抚:对于新环境,候选人多少是有点忐忑的。提前给他发一些公司资料文件,如公司官网,文化内刊,帮助他熟悉公司,能适当减缓焦虑。
做招聘有这么多的“痛”,总在背锅还得默默承受这许多的痛苦…为什么我还在坚持呢?
当我招到的人成为团队骨干,与我分享日常快乐;
当面试候选人对我说:“您是我见过最专业的HR”;
当部门经理感谢你,为他找到了一个得力下属......
正是因为这些小小的瞬间,燃起我身为HR的热情啊!
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